Suporte
Como podemos ajudar você hoje?
A Central de Ajuda do KidPass reúne tutoriais, guias rápidos e respostas para as dúvidas mais comuns sobre check-in infantil, cadastro de famílias, impressão de etiquetas, gestão de voluntários e cobrança. Se você é pastor, líder de ministério ou voluntário, comece pelos tópicos abaixo — e, se ainda assim restar dúvida, fale com nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail.
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Check-in & Etiquetas
Como configurar impressoras e realizar check-ins.
Gestão de Usuários
Adicionar voluntários, administradores e permissões.
Salas e Turmas
Criar salas, definir capacidades e faixas etárias.
Financeiro
Planos, faturas e métodos de pagamento.
Perguntas Frequentes
O KidPass tem plano gratuito?
Sim. O plano Semente é gratuito, sem prazo de validade e sem cartão de crédito: até 15 crianças, 15 check-ins por dia, 1 sala e 2 usuários administrativos. Se precisar de mais, você pode assinar um plano pago a qualquer momento.
Quais impressoras são compatíveis?
O KidPass é compatível com qualquer impressora térmica que suporte papel de etiqueta (ex: Zebra, Brother, Elgin). Recomendamos modelos que suportem rolos de 50mm a 80mm.
Posso usar em quantos dispositivos?
Ilimitados! Como o sistema é 100% online, você pode acessar de quantos computadores, tablets ou celulares precisar.
Páginas relacionadas
- Funcionalidades— o que o KidPass oferece.
- Planos e Preços— como contratar.
- Check-in infantil em igrejas— guia completo.
- Controle de crianças na igreja— boas práticas de segurança.
- Política de Privacidade— como tratamos seus dados.
- Termos de Uso— condições contratuais.
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Nossa equipe de suporte está pronta para te atender.